سیاست حفظ حریم خصوصی

این سیاست‌نامه مربوط به 100formats است: سایت https://100formats.com و افزونه مرورگر 100formats. پرسش درباره داده‌های شما: support@100formats.com.

فایل‌هایی که تبدیل می‌کنید

• بسیاری از تبدیل‌ها مستقیم در مرورگر شما انجام می‌شود: این فایل‌ها هرگز دستگاه شما را ترک نمی‌کنند.
• فایل‌هایی که روی سرورهای ما تبدیل می‌شوند از طریق اتصال رمزگذاری‌شده ارسال می‌شوند، به‌صورت خودکار تبدیل می‌شوند و یک ساعت پس از تبدیل همراه با نتیجه‌هایشان حذف می‌شوند — و اگر خودتان آن‌ها را حذف کنید، بلافاصله پاک می‌شوند. هیچ‌کس آن‌ها را نمی‌بیند؛ برای آموزش هیچ سیستمی استفاده نمی‌شوند و به هیچ‌کس داده نمی‌شوند.
• برای خواندن متن از یک اسکن یا عکس، ممکن است صفحه‌های آن را از طریق API به هوش مصنوعی Claude شرکت Anthropic بفرستیم؛ Anthropic از داده‌هایی که از طریق API ارسال می‌شوند برای آموزش مدل‌های خود استفاده نمی‌کند. گفتار موجود در فایل‌های صوتی و تصویری روی سرورهای خودمان تشخیص داده می‌شود.

چه چیزهایی را نگه می‌داریم

• تا زمانی که فایل روی سرورهای ما است: نام، حجم و فرمت‌های آن و نشانی IP که فایل از آن آمده است (برای محدود کردن تعداد فایل‌هایی که یک نشانی در یک ساعت تبدیل می‌کند). این اطلاعات همراه با فایل حذف می‌شوند.
• آمار تبدیل‌ها: فرمت‌ها، حجم‌ها، روز و زبان — بدون نام و محتوای فایل‌ها. وقتی تبدیلی با خطا روبه‌رو شود، فرمت‌ها، حجم و خطای آن به مدت ۳۰ روز نگه داشته می‌شود تا بتوانیم مشکل را برطرف کنیم.
• نسخه‌های پشتیبان رمزگذاری‌شده پایگاه داده تا شش ماه نگه داشته می‌شوند؛ ممکن است نسخه پشتیبان شامل نام فایلی باشد که در همان لحظه در حال تبدیل بوده، اما هرگز خود فایل را شامل نمی‌شود.
• اگر از طریق فرم تماس به ما پیام بدهید: نام، ایمیل، پیام و فایلی که پیوست می‌کنید، همراه با نشانی IP و مرورگری که از آن آمده است. آن‌ها را برای پاسخ به شما نگه می‌داریم و وقتی دیگر لازم نباشند حذف می‌کنیم.
• اگر حساب کاربری بسازید: ایمیل، نام و روش ورود شما (رمز عبور، Google، Telegram). می‌توانید حساب خود را در تنظیمات آن حذف کنید: حساب ۱۴ روز بعد پاک می‌شود و تا آن زمان می‌توانید نظرتان را عوض کنید.

کوکی‌ها. سایت از کوکی‌های لازم برای کارکردش (نشست، امنیت، زبان شما) استفاده می‌کند؛ کوکی‌های دیگر فقط با رضایت شما در بنر کوکی. افزونه هیچ کوکی‌ای ذخیره نمی‌کند.

افزونه مرورگر فقط فایل‌هایی را که برای تبدیل انتخاب می‌کنید به 100formats.com می‌فرستد. فقط وقتی «Convert with 100formats» را روی یک فایل در صفحه وب انتخاب کنید، آن فایل را برمی‌دارد و فقط از سایت‌هایی که اجازه داده‌اید. فهرست تبدیل‌های یک ساعت گذشته شما را در مرورگرتان نگه می‌دارد تا وقتی دوباره پنل را باز می‌کنید آن‌ها را ببینید. تاریخچه مرور شما را نمی‌خواند و ابزار تحلیل ندارد.

حقوق شما. می‌توانید بپرسید چه اطلاعاتی از شما نگه می‌داریم، آن را اصلاح کنید یا حذف کنید: support@100formats.com.