المساعدة

التحويل

كيف أحوّل ملفًا؟ افتح الصفحة الرئيسية أو صفحة التحويل الذي تريده، اختر الملف أو أفلته في المربع، حدّد الصيغة واضغط «تحويل». عندما يصبح جاهزًا، اضغط «تنزيل».

ما الصيغ التي يمكنني تحويلها؟ 100 صيغة: مستندات، جداول بيانات، عروض تقديمية، كتب إلكترونية، صور، رسومات متجهة، صوت، فيديو، ترجمات، خطوط، أرشيفات، بيانات ورسومات. اختر ملفك: تعرض القائمة كل الصيغ التي يمكن التحويل إليها.

هل يمكنني تحويل عدة ملفات دفعة واحدة؟ نعم. اختر عدة ملفات، و«الكل إلى:» يحدد صيغة واحدة لها جميعًا.

هل يمكنني الحصول على عدة صيغ لملف واحد؟ نعم. اختر صيغة أخرى تحت الملف واضغط «تحويل» مرة أخرى: لا يُرفع الملف مرة ثانية.

هل يمكنني استخراج نص من ملف ممسوح ضوئيًا أو من صوت أو فيديو؟ نعم. اختر «التعرف على النص» لملف PDF ممسوح ضوئيًا أو لصورة، و«نص من الكلام» للصوت والفيديو.

الحدود والانتظار

ما أكبر حجم مسموح للملف؟ ما يُحوَّل في متصفحك لا حد له من جهتنا. تستقبل خوادمنا ملفات حتى 500 ميغابايت، وحتى 1 غيغابايت مع حساب مجاني.

كم ملفًا يمكنني تحويله؟ بقدر ما تشاء في المتصفح؛ ويمكن إرسال ما يصل إلى 60 ملفًا في الساعة من عنوان واحد إلى خوادمنا.

لماذا ينتظر ملفي في طابور؟ الفيديوهات الطويلة والتعرف على الكلام يستغرقان وقتًا. تعرض الصفحة عدد الملفات التي قبل ملفك ووقت بدء التحويل. يستمر التحويل على خوادمنا: يمكنك العودة إلى الصفحة خلال ساعة.

المشاكل

فشل التحويل. ماذا أفعل؟ جرّب مرة أخرى. وإذا فشل ثانية، اكتب لنا وأرفق الملف إن أمكن: نتحقق من كل حالة فشل.

يقول الموقع إنه تم تحديثه. أعد تحميل الصفحة: صدرت نسخة جديدة من الموقع أثناء فتحك له.

الخصوصية

هل ملفاتي آمنة؟ الملفات التي تُحوَّل في المتصفح لا تغادر جهازك أبدًا. أما الملفات المرسلة إلى خوادمنا فتنتقل عبر اتصال مشفّر وتُحذف مع نتائجها بعد ساعة، ولا أحد يطّلع عليها. التفاصيل: سياسة الخصوصية.

هل أحتاج إلى حساب؟ لا. الحساب يرفع حد الحجم إلى 1 غيغابايت فقط.

الهاتف

هل يعمل على الهاتف؟ نعم، في أي متصفح حديث على Android وiPhone. وعلى Android يمكنك تثبيت الموقع كتطبيق ومشاركة الملفات معه من تطبيقات أخرى.