Hilfe

Konvertieren

Wie konvertiere ich eine Datei? Öffne die Startseite oder die Seite der gewünschten Konvertierung, wähle die Datei aus oder ziehe sie in das Feld, wähle das Format und klicke auf «Konvertieren». Wenn sie fertig ist, klicke auf «Herunterladen».

Welche Formate kann ich konvertieren? 100 Formate: Dokumente, Tabellen, Präsentationen, E-Books, Bilder, Vektorgrafiken, Audio, Video, Untertitel, Schriften, Archive, Daten und Zeichnungen. Wähle deine Datei aus: Die Liste zeigt alle Formate, in die sie sich konvertieren lässt.

Kann ich mehrere Dateien auf einmal konvertieren? Ja. Wähle mehrere Dateien aus; mit «Alle in:» legst du ein Format für alle fest.

Kann ich mehrere Formate einer Datei bekommen? Ja. Wähle unter der Datei ein anderes Format und klicke erneut auf «Konvertieren»: Die Datei wird nicht noch einmal hochgeladen.

Kann ich Text aus einem Scan, einer Audio- oder einer Videodatei gewinnen? Ja. Wähle «Text erkennen» für ein gescanntes PDF oder ein Foto und «Text aus Sprache» für Audio und Video.

Limits und Wartezeit

Wie groß darf eine Datei sein? Beim Konvertieren im Browser setzen wir keine Grenze. Unsere Server nehmen Dateien bis 500 MB an, mit einem kostenlosen Konto bis 1 GB.

Wie viele Dateien kann ich konvertieren? Im Browser so viele, wie du möchtest; von einer Adresse aus gehen bis zu 60 Dateien pro Stunde an unsere Server.

Warum wartet meine Datei in einer Warteschlange? Lange Videos und Spracherkennung brauchen Zeit. Die Seite zeigt, wie viele Dateien vor deiner dran sind und wann es losgeht. Die Konvertierung läuft auf unseren Servern weiter: Du kannst innerhalb einer Stunde zur Seite zurückkehren.

Probleme

Die Konvertierung ist fehlgeschlagen. Was tun? Versuche es noch einmal. Wenn es wieder nicht klappt, schreib uns und hänge die Datei an, wenn du kannst: Wir gehen jedem Fehler nach.

Die Website meldet, dass sie aktualisiert wurde. Lade die Seite neu: Während sie geöffnet war, ist eine neue Version der Website erschienen.

Datenschutz

Sind meine Dateien sicher? Dateien, die im Browser konvertiert werden, verlassen dein Gerät nie. Dateien, die an unsere Server gehen, werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen und nach einer Stunde zusammen mit ihren Ergebnissen gelöscht; niemand sieht sie sich an. Details: die Datenschutzerklärung.

Brauche ich ein Konto? Nein. Ein Konto erhöht nur das Größenlimit auf 1 GB.

Smartphone

Funktioniert es auf dem Smartphone? Ja, in jedem modernen Browser auf Android und iPhone. Auf Android kannst du die Website als App installieren und Dateien aus anderen Apps mit ihr teilen.