Ayuda

Conversión

¿Cómo convierto un archivo? Abre la página de inicio o la página de la conversión que necesitas, elige el archivo o suéltalo en el recuadro, selecciona el formato y pulsa «Convertir». Cuando esté listo, pulsa «Descargar».

¿Qué formatos puedo convertir? 100 formatos: documentos, hojas de cálculo, presentaciones, libros electrónicos, imágenes, gráficos vectoriales, audio, vídeo, subtítulos, fuentes, archivos comprimidos, datos y dibujos. Elige tu archivo: la lista muestra todos los formatos a los que se puede convertir.

¿Puedo convertir varios archivos a la vez? Sí. Elige varios archivos; «Todo a:» establece un mismo formato para todos.

¿Puedo obtener varios formatos de un mismo archivo? Sí. Elige otro formato debajo del archivo y pulsa «Convertir» otra vez: el archivo no se sube por segunda vez.

¿Puedo sacar el texto de un escaneo, de un audio o de un vídeo? Sí. Elige «Reconocer texto» para un PDF escaneado o una foto, y «Texto a partir de voz» para audio y vídeo.

Límites y esperas

¿Qué tamaño puede tener un archivo? Lo que se convierte en tu navegador no tiene ningún límite por nuestra parte. Nuestros servidores aceptan archivos de hasta 500 MB, y de hasta 1 GB con una cuenta gratuita.

¿Cuántos archivos puedo convertir? Todos los que quieras en el navegador; a nuestros servidores se pueden enviar hasta 60 archivos por hora desde una misma dirección.

¿Por qué mi archivo está en cola? Los vídeos largos y el reconocimiento de voz tardan un poco. La página muestra cuántos archivos hay antes que el tuyo y cuándo empezará. La conversión continúa en nuestros servidores: puedes volver a la página dentro de la hora.

Problemas

La conversión ha fallado. ¿Qué hago? Inténtalo una vez más. Si vuelve a fallar, escríbenos y adjunta el archivo si puedes: revisamos todos los fallos.

El sitio dice que se ha actualizado. Recarga la página: ha salido una nueva versión del sitio mientras la tenías abierta.

Privacidad

¿Están seguros mis archivos? Los archivos que se convierten en el navegador nunca salen de tu dispositivo. Los que se envían a nuestros servidores viajan por una conexión cifrada y se eliminan junto con sus resultados una hora después; nadie los mira. Más detalles: la política de privacidad.

¿Necesito una cuenta? No. Una cuenta solo aumenta el límite de tamaño a 1 GB.

Móvil

¿Funciona en el móvil? Sí, en cualquier navegador moderno en Android y iPhone. En Android puedes instalar el sitio como aplicación y compartir archivos con él desde otras aplicaciones.