Aiuto

Conversione

Come si converte un file? Apri la home page o la pagina della conversione che ti serve, scegli il file o trascinalo nel riquadro, seleziona il formato e premi «Converti». Quando è pronto, premi «Scarica».

Quali formati posso convertire? 100 formati: documenti, fogli di calcolo, presentazioni, e-book, immagini, grafica vettoriale, audio, video, sottotitoli, font, archivi, dati e disegni. Scegli il file: l’elenco mostra tutti i formati in cui può essere convertito.

Posso convertire più file contemporaneamente? Sì. Scegli più file; «Tutti in:» imposta un unico formato per tutti.

Posso ottenere più formati dello stesso file? Sì. Scegli un altro formato sotto il file e premi di nuovo «Converti»: il file non viene caricato una seconda volta.

Posso estrarre il testo da una scansione, da un audio o da un video? Sì. Scegli «Riconosci testo» per un PDF scansionato o una foto, «Testo dal parlato» per audio e video.

Limiti e attesa

Quanto può essere grande un file? Per ciò che viene convertito nel browser non c’è alcun limite da parte nostra. I nostri server accettano file fino a 500 MB, fino a 1 GB con un account gratuito.

Quanti file posso convertire? Nel browser quanti ne vuoi; verso i nostri server, fino a 60 file all’ora da uno stesso indirizzo.

Perché il mio file è in coda? I video lunghi e il riconoscimento del parlato richiedono tempo. La pagina mostra quanti file ci sono prima del tuo e quando inizierà la conversione. La conversione prosegue sui nostri server: puoi tornare alla pagina entro un’ora.

Problemi

La conversione non è riuscita. Cosa faccio? Riprova. Se fallisce di nuovo, scrivici e, se puoi, allega il file: esaminiamo ogni errore.

Il sito dice di essere stato aggiornato. Ricarica la pagina: è uscita una nuova versione del sito mentre era aperta.

Privacy

I miei file sono al sicuro? I file convertiti nel browser non lasciano mai il tuo dispositivo. I file inviati ai nostri server viaggiano su una connessione cifrata e vengono eliminati insieme ai risultati dopo un’ora; nessuno li guarda. Dettagli: l’informativa sulla privacy.

Mi serve un account? No. Un account serve solo ad aumentare il limite di dimensione a 1 GB.

Telefono

Funziona sul telefono? Sì, in qualsiasi browser moderno su Android e iPhone. Su Android puoi installare il sito come app e condividere file con essa da altre app.