도움말
변환하기
파일은 어떻게 변환하나요? 홈 페이지나 원하는 변환 페이지를 열고, 파일을 선택하거나 상자에 끌어다 놓은 다음 형식을 고르고 «변환»을 누르세요. 완료되면 «다운로드»를 누르세요.
어떤 형식을 변환할 수 있나요? 문서, 스프레드시트, 슬라이드, 전자책, 이미지, 벡터 그래픽, 오디오, 비디오, 자막, 글꼴, 압축 파일, 데이터, 도면 등 100가지 형식입니다. 파일을 선택하면 변환할 수 있는 모든 형식이 목록에 표시됩니다.
여러 파일을 한 번에 변환할 수 있나요? 네. 파일을 여러 개 선택하고 «모두 다음으로:»에서 모든 파일에 적용할 형식을 하나 정하세요.
한 파일을 여러 형식으로 받을 수 있나요? 네. 파일 아래에서 다른 형식을 고르고 «변환»을 다시 누르세요. 파일을 다시 업로드하지 않아도 됩니다.
스캔본, 오디오, 비디오에서 텍스트를 추출할 수 있나요? 네. 스캔한 PDF나 사진은 «텍스트 인식», 오디오와 비디오는 «음성에서 텍스트 추출»을 선택하세요.
제한과 대기
파일은 최대 얼마까지 가능한가요? 브라우저에서 변환되는 파일에는 저희 쪽 제한이 없습니다. 서버에서는 최대 500MB, 무료 계정이 있으면 최대 1GB까지 처리합니다.
몇 개까지 변환할 수 있나요? 브라우저에서는 원하는 만큼 변환할 수 있고, 서버로는 같은 IP 주소에서 한 시간에 최대 60개까지 보낼 수 있습니다.
왜 내 파일이 대기열에서 기다리나요? 긴 비디오와 음성 인식에는 시간이 걸립니다. 페이지에서 내 앞에 몇 개의 파일이 있는지와 시작 시점을 확인할 수 있습니다. 변환은 서버에서 계속 진행되므로 한 시간 안에 다시 페이지로 돌아오셔도 됩니다.
문제 해결
변환에 실패했어요. 어떻게 하나요? 한 번 더 시도해 보세요. 다시 실패하면 문의해 주세요. 가능하면 파일도 첨부해 주세요. 모든 실패 사례를 살펴보고 있습니다.
사이트가 업데이트되었다고 나와요. 페이지를 새로고침하세요. 페이지를 열어 둔 사이에 사이트의 새 버전이 나왔습니다.
개인정보
내 파일은 안전한가요? 브라우저에서 변환되는 파일은 기기 밖으로 나가지 않습니다. 서버로 보내는 파일은 암호화된 연결로 전송되며, 한 시간 뒤에 결과 파일과 함께 삭제됩니다. 아무도 파일을 열어 보지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
계정이 필요한가요? 아니요. 계정은 크기 제한을 1GB로 늘려 줄 뿐입니다.
휴대폰
휴대폰에서도 작동하나요? 네, Android와 iPhone의 모든 최신 브라우저에서 작동합니다. Android에서는 사이트를 앱으로 설치하고 다른 앱에서 파일을 공유할 수 있습니다.