Ajuda

Converter

Como converto um arquivo? Abra a página inicial ou a página da conversão que você precisa, escolha o arquivo ou solte-o na caixa, selecione o formato e clique em «Converter». Quando estiver pronto, clique em «Baixar».

Quais formatos posso converter? 100 formatos: documentos, planilhas, apresentações, e-books, imagens, gráficos vetoriais, áudio, vídeo, legendas, fontes, arquivos compactados, dados e desenhos. Escolha o seu arquivo: a lista mostra todos os formatos para os quais ele pode ser convertido.

Posso converter vários arquivos de uma vez? Pode. Escolha vários arquivos; «Tudo para:» define um único formato para todos.

Posso obter vários formatos de um mesmo arquivo? Pode. Escolha outro formato abaixo do arquivo e clique em «Converter» de novo: o arquivo não é enviado uma segunda vez.

Posso extrair texto de uma digitalização, de um áudio ou de um vídeo? Pode. Escolha «Reconhecer texto» para um PDF digitalizado ou uma foto, e «Texto a partir de fala» para áudio e vídeo.

Limites e espera

Qual o tamanho máximo de um arquivo? O que é convertido no seu navegador não tem limite da nossa parte. Nossos servidores aceitam arquivos de até 500 MB, e até 1 GB com uma conta gratuita.

Quantos arquivos posso converter? Quantos quiser no navegador; até 60 arquivos por hora a partir de um mesmo endereço são enviados aos nossos servidores.

Por que meu arquivo está na fila? Vídeos longos e o reconhecimento de fala levam tempo. A página mostra quantos arquivos estão na frente do seu e quando ele começa. A conversão continua nos nossos servidores: você pode voltar à página dentro de uma hora.

Problemas

A conversão falhou. O que eu faço? Tente mais uma vez. Se falhar de novo, escreva para nós e anexe o arquivo, se puder: investigamos cada falha.

O site diz que foi atualizado. Recarregue a página: uma nova versão do site foi lançada enquanto ela estava aberta.

Privacidade

Meus arquivos estão seguros? Os arquivos convertidos no navegador nunca saem do seu dispositivo. Os arquivos enviados aos nossos servidores seguem por uma conexão criptografada e são excluídos com seus resultados uma hora depois; ninguém os vê. Detalhes: a política de privacidade.

Preciso de uma conta? Não. A conta serve apenas para aumentar o limite de tamanho para 1 GB.

Celular

Funciona no celular? Sim, em qualquer navegador moderno no Android e no iPhone. No Android, você pode instalar o site como aplicativo e compartilhar arquivos com ele a partir de outros aplicativos.