Hjälp

Konvertera

Hur konverterar jag en fil? Öppna startsidan eller sidan för den konvertering du vill göra, välj filen eller släpp den i rutan, välj format och tryck på «Konvertera». När den är klar trycker du på «Ladda ner».

Vilka format kan jag konvertera? 100 format: dokument, kalkylblad, presentationer, e-böcker, bilder, vektorgrafik, ljud, video, undertexter, typsnitt, arkiv, data och ritningar. Välj din fil: listan visar alla format den kan konverteras till.

Kan jag konvertera flera filer samtidigt? Ja. Välj flera filer; med «Alla till:» anger du ett format för alla.

Kan jag få flera format av en fil? Ja. Välj ett annat format under filen och tryck på «Konvertera» igen: filen laddas inte upp en gång till.

Kan jag få text ur en skanning, ett ljud eller en video? Ja. Välj «Känn igen text» för en skannad PDF eller ett foto, «Text från tal» för ljud och video.

Gränser och väntan

Hur stor får en fil vara? Filer som konverteras i webbläsaren har ingen gräns från oss. Våra servrar tar emot filer upp till 500 MB, upp till 1 GB med ett gratis konto.

Hur många filer kan jag konvertera? Så många du vill i webbläsaren; upp till 60 filer i timmen från en och samma adress skickas till våra servrar.

Varför står min fil i kö? Långa videor och taligenkänning tar tid. Sidan visar hur många filer som står före din och när den startar. Konverteringen fortsätter på våra servrar: du kan komma tillbaka till sidan inom en timme.

Problem

Konverteringen misslyckades. Vad gör jag? Försök igen. Om det misslyckas igen kan du skriva till oss och bifoga filen om du kan: vi undersöker varje fel.

Webbplatsen säger att den har uppdaterats. Ladda om sidan: en ny version av webbplatsen kom ut medan den var öppen.

Integritet

Är mina filer säkra? Filer som konverteras i webbläsaren lämnar aldrig din enhet. Filer som skickas till våra servrar går via en krypterad anslutning och raderas tillsammans med sina resultat en timme senare; ingen tittar på dem. Mer information: integritetspolicyn.

Behöver jag ett konto? Nej. Ett konto höjer bara storleksgränsen till 1 GB.

Telefon

Fungerar det på en telefon? Ja, i alla moderna webbläsare på Android och iPhone. På Android kan du installera webbplatsen som en app och dela filer till den från andra appar.