Trợ giúp

Chuyển đổi

Làm thế nào để chuyển đổi một tệp? Mở trang chủ hoặc trang chuyển đổi bạn cần, chọn tệp hoặc kéo thả vào khung, chọn định dạng rồi bấm «Chuyển đổi». Khi xong, bấm «Tải xuống».

Tôi có thể chuyển đổi những định dạng nào? 100 định dạng: tài liệu, bảng tính, bản trình chiếu, sách điện tử, hình ảnh, đồ họa vector, âm thanh, video, phụ đề, phông chữ, tệp nén, dữ liệu và bản vẽ. Hãy chọn tệp của bạn: danh sách sẽ hiện mọi định dạng mà tệp đó chuyển được sang.

Tôi có thể chuyển nhiều tệp cùng lúc không? Có. Hãy chọn nhiều tệp; «Tất cả sang:» sẽ đặt một định dạng chung cho tất cả.

Tôi có thể lấy nhiều định dạng từ một tệp không? Có. Chọn định dạng khác bên dưới tệp rồi bấm «Chuyển đổi» lần nữa: tệp không phải tải lên lần thứ hai.

Tôi có thể lấy văn bản từ bản quét, âm thanh hoặc video không? Có. Chọn «Nhận dạng văn bản» cho PDF quét hoặc ảnh chụp, «Văn bản từ giọng nói» cho âm thanh và video.

Giới hạn và thời gian chờ

Tệp có thể lớn đến mức nào? Với những gì chuyển đổi trong trình duyệt, chúng tôi không đặt giới hạn. Máy chủ của chúng tôi nhận tệp tối đa 500 MB, tối đa 1 GB với tài khoản miễn phí.

Tôi có thể chuyển đổi bao nhiêu tệp? Trong trình duyệt thì tùy ý; tối đa 60 tệp mỗi giờ từ một địa chỉ được gửi đến máy chủ của chúng tôi.

Vì sao tệp của tôi phải xếp hàng chờ? Video dài và nhận dạng giọng nói cần thời gian. Trang sẽ cho biết có bao nhiêu tệp phía trước và khi nào đến lượt bạn. Quá trình chuyển đổi vẫn tiếp tục trên máy chủ của chúng tôi: bạn có thể quay lại trang trong vòng một giờ.

Sự cố

Chuyển đổi không thành công. Tôi phải làm gì? Hãy thử lại một lần nữa. Nếu vẫn lỗi, hãy viết cho chúng tôi và đính kèm tệp nếu có thể: chúng tôi xem xét mọi trường hợp lỗi.

Trang web báo đã được cập nhật. Hãy tải lại trang: một phiên bản mới của trang web đã ra mắt khi bạn đang mở trang.

Quyền riêng tư

Tệp của tôi có an toàn không? Tệp chuyển đổi trong trình duyệt không bao giờ rời khỏi thiết bị của bạn. Tệp gửi đến máy chủ của chúng tôi đi qua kết nối mã hóa và bị xóa cùng kết quả sau một giờ; không ai xem chúng. Chi tiết: chính sách quyền riêng tư.

Tôi có cần tài khoản không? Không. Tài khoản chỉ nâng giới hạn dung lượng lên 1 GB.

Điện thoại

Có dùng được trên điện thoại không? Có, trong mọi trình duyệt hiện đại trên Android và iPhone. Trên Android, bạn có thể cài đặt trang web như một ứng dụng và chia sẻ tệp đến đó từ các ứng dụng khác.